第四百章 营销的手段
“昨天是淘宝网3万多卖家约定罢市的日子。 他们按照事先约定，将店里的货品下架，提取支付宝里的剩余资金，停止使用旺旺，拒绝经营。 在一家运动鞋店铺，记者看到这里只剩下15双运动鞋，卖家陈先生说，平常店铺里有272双运动鞋这15双运动鞋是因为技术原因无法下架才留在上面的……” “昨日淘宝网针对2000万会员进行公投，截至昨晚9时，已有76723人投票。 其中2891票赞成‘对招财进宝进行不断的完善，保留招财进宝，占38%。47832票投给了’目前不完全适合淘宝，取消招财进宝，占62%。 反对派占尽优势，而在投票下面的跟帖页数已经突破了700页……” 马云搞的公投，吸引了大量眼球，一时间都在讨论最终哪方会胜出，而忽略了问题本质：淘宝收费失败了！ 这是营销中惯用的手段。 用一件更利于传播的事情，来转移公众对另一件事的关注度。 淘宝也一样，公投比分析问题有看头多了，谁喜欢看那些一本正经的专业文章？简单化，娱乐化，这是群众需求。 马云和孙彤宇一直担心水军来捣乱，也确实有，从投票开始的一瞬间，就发现有人攻击防火墙，并且大量的来自上海、深圳的ip投赞成票，效果不大，因为这是淘宝主场，甭管你怎么投，后台改数据就行了。而京城那位却没动静，让老马不禁犯滴咕。 公投继续进行。 除了第一天有7万多人投票，之后增长缓慢。 说是面向2000万会员，但买家不在乎，你对店主收不收费，管我屁事？所以都在看热闹。 而那40万店主呢，也是沉默的大多数，就像有几十万的读者，多数不喜欢发章说，只是安静的看。 如此过了9天。 淘宝的安全部门如临大敌，知道对手肯定会攻击，果然，在投票截止前一天，防火墙受到了前所未有的勐烈进攻。 这边忙的焦头烂额，疲于应对，一直没动静的麦窝忽然发声了。！ 与易趣、腾讯的手段相比，麦窝要平和许多，一个叫韩寒的家伙在社区发了篇文章，一共没到100字：“我偶尔在淘宝上买东西，最近闹的厉害，也去凑个热闹。收不收费与我无关，随手投了赞成票。我对我的记忆力有些自信，赞成票并没有 1，反对票却 1。由此我明白，淘宝的公投就像他们的假货一样。” 韩寒是谁？ 韩白之争后正式封神，无数年轻人的偶像，帖子浏览量直奔1亿而去，全网第一！根本不用热搜他本身就是热搜。这也是营销的惯用套路，请意见领袖发声，简单讲就是名人。一个名人带头冲锋，比万千网友都管用。 而韩寒发文之后，几佃视频也忽然在麦粒、土豆、56等平台流行起来。 视频“现场”演示了如何投赞成票，结果变成了反对票，每个人还义愤填膺，痛骂“淘宝弄虚作假，欺骗民意，披着公投的皮，实则借机逃遁！” “我跟你们讲，根本不用看票数，这东西后台随便改的，改成一亿票都没问题！” “淘宝就是给自己找个台阶下，招财进宝失败了，还不想失体面，想全身而退！” “我怎么确定的？这不明摆着嘛，如果赞成票胜了，大家同意招财进宝留下，淘宝骑虎难下就没法弄了，所以反对票肯定胜出。 “淘宝想变相收费，没想到反对如此激烈，怂的不敢搞了，就这么简单！” 有些道理，得给群众们说透，他们才会明白。 大家纷纷“哦，原来是这样！” 那些罢市的更嗨皮了，到处宣扬：“兄弟们，我们不是螳臂当车，我们罢市起作用了，这是我们自己争取来的权益！” “淘宝垃圾，投个票还想着骗我们！” “就是垃圾！” “垃圾！” “垃圾到家了！” 啪！ 老马终于忍不住摔东西，围攻光明顶都抗住了，结果还是被捅了一刀。“胡说八道！简直胡说八道！” “他们怎么敢信口开河？他们有证据么，就凭那几个破视频？我一分钟能做一百个！” 孙彤宇叹了口气，道：“他们没证据，我们技术人员还不至于蠢到那个地步，但他们让网友相信了，这种引导舆论的本事是最可怕的。” “孙总！” 正此时，手下来报：“店主联盟要求我们解释投票内幕，不然会进一步罢市！” “解释个屁！” 孙彤宇也爆粗口，道：“那些店主在乎什么内幕？他们只在乎能获取什么利益，一个个装得大义凛然的样子！” “我忽然有种很熟悉的感觉，去年99攻击腾讯抄袭也是这样，彻彻底底的污名化。现在好了，淘宝真跟卖假货的一样，公信力都快没了。” 老马揉着太阳xue，半晌做出决定：“坚决否认cao纵投票的说法，请公证人员出证词，一定要挺到投票结束。无论外界怎么说，我们一定以投票为准。 表示我们受到了对手无差别攻击，为的就是污名化淘宝。 再次诚恳道歉，强调免费三年不变。 等投票结束，马上撤掉招财进宝，将费用全部退还，店铺解封！” “如果这样，我们再做收费项目就难了，起码短期不能再搞，还会一直赔钱。”孙彤宇道。 “我再想别的办法，现在最重要的是把淘宝信誉扳回来。” 马云摆了摆手，示意孙彤宇去安排，内心莫名的有些不满，你是淘宝ceo，结果还要我来做事，那要你干什么？ 孙彤宇对淘宝发展有大功劳，但在如何盈利这个问题上，他就不够看了。 跟姚远的心情差不多，每个人都有上限，创业伙伴未必能成长为高级人才，该输送到社会的就得输送。 10天过后，投票截止。 没人在意结果了，都在群嘲淘宝。淘宝顶着莫大的压力，表示“我们会尊重用户的任何一种选择，正式取消招财进宝！” 从上线到取消，刚好一个月，比特拉斯执政还短。 被拍拍网和麦窝挖走的中小企业和个体店铺数量非常可观，其实麦窝是浑水摸鱼的，同为c的拍拍网才是正经敌方。 打商战本来就是拉锯，一点点的扩大优势，直至胜利。 砰一下就赢了的，那叫泥头车。 “韩寒说的是真的么？”他真投票了？“茵茵对这点最好奇。 “假的。” “那他怎么答应的？”“他尝到了韩白之争的甜头，知道参与公共事件才能获取热度，这叫流量密码。我给他一个参与的机会，干嘛不答应？” 姚远可没有埋汰人，韩寒在这阶段对时政、教育、医疗、工业制造、流氓打架、路边护栏维修等等都表现出了浓厚的兴趣，并随时发表意见。 不论性质，只论频繁程度，就跟胡锡进似的。 此番拉扯，麦窝貌似没得到啥好处，其实好处不在挖墙脚，而是利用淘宝的混乱期狂卖t恤衫和帆布鞋。 （还有……）