提案
隔天，白帝召集各部门负责人开了一次例会，主要讨论上半年的营销方案和元宵节的宣传活动。 各部门的负责人全部到场，营销、渠道、市场部的经理都是来自名校的高材生，并且在各自的领域内有多年的经验，引用各种理论和经典案例，说起话来更是伶牙俐齿。 “陆小姐，你负责记录一下会议纪要。”周涣吩咐道。 “全都记下来吗？”陆青筱小声问林幽若。 “只记重点就可以了。”林幽若说完，体贴地递过一支录音笔，“可以录音的，没来得及记下来的结束以后再听一遍。” 市场部经理是一个三十多岁的女性，暗红色的时尚套装，高调的波浪卷发，浓密的睫毛，性感的红唇，都彰显着她美艳且成熟的攻击性。 “今年在杭城将要举g20峰会，参照a国曾举办同类国际盛会的数据，当年的旅游经济增长了21%，届时会吸引众多外国游客前来，对酒店行业是前所未有的商机，尤其是白帝这样的高端酒店。所以，我们需要和国际旅行社建立深度合作，所有的服务设施也要和国际接轨，这些重要的客户对白帝现在，乃至将来的发展都至关重要。” 服务部经理是头顶有些贫瘠，但仍一丝不苟地将头发从一侧梳向另一侧，来掩盖先天不足的尴尬，他发表意见：“我们重视市场的同时，还必须保证产品质量。去年有五星酒店爆出保洁员用擦完马桶的毛巾擦杯子的现象，影响很恶劣，导致整个高端服务行业的信任危机。这方面我们必须严格监管，还需要将员工的分工，职责进一步细化……” 营销部经理接过话茬，“可以结合新媒体的宣传方式，请优质的明星或人气较高的网络红人进行宣传，用vlog的方式进行入住体验，这样的方式比传统的广告更直接有效。” 陆青筱脑内飞速分辨关键信息，在笔记本上奋笔疾书，像寒假最后一天疯狂赶作业的小学生。 还有些提出要巩固老客户的方案，会员特价，充值赠送，vip服务等常用的套路，基本没有什么创新点，去年的方案可以改改日期拿来再用一遍。 “刚才所说的，几乎所有的高端酒店都已经注意到，并且已经着手准备了。各位不妨想一想，我们将所有方面做到极致后，对比希尔顿，万豪这些竞争对手还有哪方面的优势。”周涣推了推银框眼睛，转头看向陆青筱：“陆小姐，你有什么好的建议吗？” “啊？”陆青筱刚记完营销部的提案，被冷不丁问起，脑袋都是懵的。 “我觉得，要吸引更多外国的客人，必须突出咱们自己的特色，要不然在外国能看到的，在中国也能看到，就没什么新鲜感了。有句话说得好，” 她想破了脑袋也想不出什么理论支撑，突然想起过年在家看电视时，小品里有个有趣的大妈说过很有道理的话。 “只有民族的，才是世界的。” 噗嗤，猛得抛出这么一句，在场很多人忍不住笑出了声。都什么年代了，还用这种口号式的标语，未免太土也太尬了。陆青筱不知道自己说错了什么，她本来就不懂现代的生意经，单凭对事情的感觉给出直白的建议，不同意就不同意，笑什么笑。 “有什么好笑的地方吗？”说话的是林幽若，清冷平淡。 林幽若平时给人的印象总是有礼而疏离，和善微笑的人一旦沉下声音满脸严肃是很有威慑力的，会议室内瞬间安静下来。 “我认为陆青筱说出了酒店行业严重的内卷问题，高标准化的同时，同质化也十分严重。难道我们要把打折优惠作为核心竞争力么？” “岛国有很多高端的和式酒店，不管从菜品，室内装修，还是从人员的着装、礼仪方面，都很好的保留了自己的特色，这些是需要我们借鉴的。” 服务部经理小心翼翼地说：“去年我也提过咱们节日的时候让服务员穿汉服，可那衣服行动不太方便，别再把袖子拖盘子里。” “还能比和服木屐更不方便么，那些只是穿衣服就要花费半小时以上。我们可以选择改良的款式，基本形制不变的情况下尽量简约方便。你去找些参考，男式女式各定制一套，在元宵节活动时先试试。”林幽若接着说。 “这只是抛砖引玉，当然，不必拘泥于服装，只要是将文化特色很好地应用在今后的经营里，让客人在用餐、住宿的时候体会到些许不同的内容，就可以形成我们的竞争优势。” “关于元宵节活动，大家还有什么建议？” 市场部经理揣摩领导的意思，说：“不然我们把会员打折包装一下，包装成猜灯谜怎么样，当晚每位会员可以领到一张灯谜卡，猜中掉落打折卡，可以在app上结合电子支付使用，可以先猜先得，限时使用，这样会更有消费的欲望。” “这个思路不错。”林幽若扬起嘴角，表示赞赏，“关于抽奖呢？青筱，你有什么想法吗？” 怎么这俩老板总喜欢点她回答问题呢？陆青筱想起以前经常玩的游戏，问：“你知道投壶么？就是那一根箭往远处的陶壶里投，看看能不能投进去。” “把各种奖项看成有远有近的陶壶，大家各凭本事，先到先得，看得见摸得着，也免得有人说我们根本没把大奖放进去。” “可以想象到一定会很有趣。”林幽若环视周围，“大家都同意么？” 虽然有点麻烦，不过投壶游戏明显比抽奖更吸引人，众人纷纷赞成。 周涣也投来了欣赏的目光，“陆小姐，你回去把会议记录整理一份，包括元宵节投壶游戏的流程方案，明天一早发到各部门邮箱里，没问题吧。” “没……问题。”打字还没学利索，这不是要她命么。 回办公室后，陆青筱先听了一遍录音查漏补缺，然后把会议记录和节日活动分别打了一份草稿。做完这些的时候，已经到下班的时间了。 这一天，她只能用四个字形容：焦头烂额。 “你还不下班么？”林幽若关了电脑，好奇地看向旁边助理的位置，拿起桌上放着两叠文稿，字是用繁体写的，还配着简单的示意图。 “还没弄完呢，把这些打进电脑里就行了。”陆青筱收拾完废纸，打开办公软件，愁云惨淡凝视着键盘，半天才打了个标题。 林幽若瞟了一眼桌上的水杯，里面已经喝光了，貌似对面的人一下午都没站起来过。她翻动其中一份文稿，“能搞得定么，要不要帮忙……” “不用！”陆青筱手押在文稿上，“我自己可以。” 逞强的样子和她挺像的，林幽若从冰箱拿了一瓶酸奶放在桌上，“可是没有加班费啊，就用这个代替吧，冰箱里还有需要自己拿。” 陆青筱盯着键盘，头也没抬，刚才一分心又打错了个字，她心烦，“明天早上给你就行是吧。” 对这个说话不客气的部下，林幽若并不反感，甚至想留下来看她边抓狂边努力的样子，直到对方被看毛了，生气的抬起头：“你怎么还不走。” “唔……”林幽若讪讪穿上外套，关门回家。 过了半个小时，陆青筱在文档上又打出两三行字，她刚学打字不过两天，能把字打出来已经很不容易了，至于速度，如果说用脸滚键盘属于飞机级别，用手敲键盘的属于高铁级别，那陆青筱这种用脑袋咣咣撞键盘的属于生物级别的，而且还是辆牛车。 门又开了，陆青筱以为林幽若去而复返，是来监工的，刚要发作，看到袁媛拎着饭盒从门后探出脑袋。 陆青筱：“你怎么来了？” 袁媛：“林总说你今晚加班，让我打一份饭送过来。” “她还真喜欢多管闲事。”陆青筱撇嘴，从键盘上苦苦寻找要打的拼音。 “你现在不是林总的助理嘛，你的事怎么叫闲事呢。林总让我……”袁媛欲言又止，“呃，剩的多不多，要不你先吃饭吧。” 何止是剩下的多不多，简直才刚开了个头，看来一时半会儿是完不了了，陆青筱只好接过晚饭，狼吞虎咽起来。 袁媛看了看桌上的文稿，“我先帮你打一会儿，等吃了饭你再继续。” 陆青筱来不及拒绝，袁媛已经拉了把椅子坐下，对着键盘熟练地敲击起来，快速而有节奏的声音犹如拍打在窗户上的急雨，黑色的宋体字不一会儿就布满了一整页。 看着别人轻轻松松就完成了自己几倍的工作量，陆青筱别提多沮丧了，她极其讨厌这种技不如人的挫败感，两三口把剩下的饭菜胡乱塞进嘴里，又把室友挤开，“不用了，我的活儿我自己干。” “可你打的也太慢了，按这个速度，打到明天早上也不一定能打得完。” “那你告诉我怎么才能快一点。” “打得多了自然就快了啊，我上学的时候老是上网和人聊天，刚开始别人等我半天，后来我能同时聊好几个。” 看来玩儿电脑这东西和练武一样，都讲究熟能生巧，就算别人帮得了一时，也不能帮一辈子，到头来还是要靠自己。陆青筱打发走了袁媛，又埋头和键盘死磕。 到晚上11点，经过4个多小时，会议记录终于完成了，陆青筱把文件保存，用邮件的方式发送给林幽若和周涣，抄送各部门经理。还没从邮件退出去，就看到一个新邮件图标，点开一看是林幽若的回复：收到。辛苦了，早点休息，晚安。 晚安个屁啊，还有一半没完成呢，陆青筱新建了文档，准备写元宵节投壶活动的玩法流程。 又过了2个小时，进度三分之一，陆青筱想加入一些插图更直观地说明，可她不知道怎么做，只好打开百度在上面输入：文档加图片，然后点击“搜索”。 按下鼠标左键的一瞬间，长时间没有休息的电脑终于发出抗议，先是卡住不动，然后“啪”的一声屏幕变黑，过了几十秒自动重启，出现开机画面。 当陆青筱再次打开文档时，看着只剩下最开始输入的标题，她的内心是崩溃的，险些搬起电脑来个胸口碎大石。 ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 感谢阅读，只有民族的，才是世界的。这句话出自赵丽蓉老师的小品。 陆寨主某些方面也算是无师自通的天才，毕竟她悟性很高，而且混了很多年江湖了。 突然发现有小天使送了第一支营养液，开心(*^▽^*)，加更一章。