抖音小说 - 都市小说 - 奶狗驯养手册在线阅读 - 第68章 演技和默契

第68章 演技和默契

    昨天宋薇莉被副总监说过之后,跟祝符也说过这件事。

    但在他看来,客服部里女孩子多,是非也多,这是很正常的事。

    一脸随意的祝符跟柏小玖走在副总监的身后,随着他朝办公室走去。

    “你到底怎么在带人?”祝符最近也没管太多柏小玖的事情,他很清楚这家伙不太喜欢他。

    柏小玖真觉得祝符是个有点轻佻的主管,不太敢跟他接触太多。

    这会儿听到他略带质疑的语气,只是淡淡一笑,“最近在熟悉游戏,也没管太多。”

    “那也得看着点吧。都闹到这里来了。”祝符嘟囔了一句,发觉副总监回头看了一眼,瞬间闭了嘴。

    这边柏小玖和祝符跟着进了办公室,那边郑青满脸不爽的看着陈婕,又问了一遍,“你刚才说什么要让她一无所有?”

    陈婕冷笑一声,收回视线看向自己的电脑,“我们随意聊聊,跟你有什么关系吗?”

    郑青总觉得她是在说柏小玖,至少她刚才看见了,陈婕说话的时候,眼神还瞟了眼柏小玖离开的方向。

    “我们没说什么,真的。”孙沁雪心里有点慌,不知道副总监跟柏小玖会说些什么,更不知道柏小玖会怎么辩解。

    但想想陈婕说的也对,她们工作没失误,最近也的确帮柏小玖做了不少工作,算来算去,肯定是柏小玖的错。

    “我看见了,你刚才看了眼小九的方向,而且你那嘴脸,我都看到了!”郑青不耐的皱起眉头,手搭在她的肩头,用了点力气捏了捏,“你到底做了什么?”

    陈婕被她捏的差点尖叫出声,用力把她的手往旁边使劲一甩,“关你什么事?!”

    柏小玖和祝符进了办公室,两个人并肩坐下,看着副总监慢悠悠的泡了一壶茶,这才在他们对面坐下。

    副总监温域是从总部调任过来,在分公司成立的初期就来到了这里。

    他一直没有升到总监,只是因为不够熟悉游戏,更熟悉运营方面。

    但他的工作能力在业内很出名,并且他今年才刚好三十岁,这是个很年轻有为的岁数。

    温域长得很高,至少有一米八五,有时候跟人交谈,就身高都可以给人很强的压迫感。

    他长得特别有北方爷们的特色,五官刚毅,板着脸的时候看着格外严厉,能叫人心里发慌。

    这会儿柏小玖看着他面无表情的来回打量他们,心里就有那么一点点发慌。

    之前面试的时候,他们也算是打过交道,他说话和眼神就给人很大的压力。

    温域来来回回扫视着祝符和柏小玖,没从他们脸上看出惊慌,心里先舒服了几分,至少这两个人的心理素质还不错。

    “我想你的游戏经理,已经把这件事跟你说过了吧?”温域嘴角勾出一点点幅度来,看不出是笑,还只是想做出一个亲和的表情来。

    端起茶杯,吹了吹,慢悠悠抿了一口,这才跟柏小玖说话。

    “嗯,跟我说了。”柏小玖在他开口之后,端正了腰身,坐的笔直不说,脸上的表情也很严肃。

    “你有什么想说的吗?”温域说着话,没去看她,只是扫了一眼祝符,低头看着自己的茶杯,又吹了吹那升腾起来的热气。

    “我有很多想说的。首先是觉得委屈。”柏小玖作为一个特别有经验的客服,对于声音的掌控那是绝对的。

    说出委屈两个字时,她的声音也带着一点鼻音,叫人听着就觉得她是真的心里委屈。

    “我知道她们大概说了什么,我也不想解释什么。我先说说我的做法和想法。”柏小玖说到这里,故意深吸一口气,停顿了片刻。

    “自从知道公司改制之后,我在反思什么一线客服才配做一个五星客服?那么标准是什么?”

    柏小玖说到这里,看了一眼祝符,又扫了一眼抬头看过来的温域,“我想,不止是做好自己的本职工作,而是为了公司思考更多。”

    温域听到这里,微微歪了下头,跟祝符交换了一个眼神,又朝柏小玖勾勒出一个浅浅的微笑,“嗯。你继续说。”

    “我是组长,可能微不足道。可是我们客服部真的是铁打的部门,流水的客服。流失率特别高,我们最需要什么?人才!”

    温域听到这里,又低头看着茶杯,嘴角上翘的幅度稍微大了一些,点了点头,“嗯?”

    “我希望我组里每一个人单独拎出去都是组长。我希望大家不止可以团结作战也可以单兵作战。但是……”

    柏小玖说到这里,低下头,手指尖在桌面摩挲几下,又颤了颤收回在腿上放着,轻笑着继续说,“是我有些太过自大了。我觉得我的做法她们可以理解,但其实……”

    温域听到这里眨了眨眼,抬头看着她,“你的意思是?”

    “我希望她们能超越其他组员,每一个人都有组长的能力,但我只是这么自我要求,却从来没对她们说出心里怎么想。她们并不知道我是这么想的,包括薇姐也不知道。这点是我做错了。我缺乏沟通意识。”

    祝符听到这里,忍不住想笑,斜睨她一眼,努力憋住自己的表情,让自己看着更严肃一些。

    这么几个月,跟柏小玖相处的时间里,祝符早就看出来了,这家伙工作能力是有的,但态度的确比不过其他人,例如李哲。

    柏小玖看着就有些随心所欲,没什么上进心,不过是靠着她的工作能力撑着。

    这些特别官方的话从她嘴里说出来,祝符真的忍不住想笑,可一看温域的表情,就知道她正中目标。

    温域是个特别较真,更喜欢上纲上线的人,不但喜欢开会,喜欢看人对待公司的态度,还喜欢听人说关于未来的规划之类的。

    “你怎么看?”温域看祝符一直盯着桌面,头一转,看向了他。

    祝符没听到柏小玖的声音,反应过来这是找他,连忙抬起头,一本正经的点头,“说句实话吧。柏小玖的工作能力我很认可。作为主管,我跟陈婕、孙沁雪也算是打过不少交道。”

    说到这里,祝符略显沉重的深吸一口气,又烦躁的皱了皱眉,这才轻声说:“我不太喜欢说女客服的坏话,但她们真的不行。”

    柏小玖听到他这么说话,诧异的扭头看了他一眼,又很快收敛表情,默默的低下头,但手慢慢伸到他面前,大拇指一点点翘了起来。

    祝符差点破功笑起来,微微抬手打开她的手,这才轻咳一声,又抬头看向温域,“要论信任,我更相信柏小玖的工作能力。”

    “你的组员,你怎么评价?”温域没看见两个人私底下的小动作,但态度和缓了许多。

    “我一开始并不想带她们。在公司坐久了,难免会忘记初心。我更喜欢带新人。但如果把她们交给其他组,还是这样。不如我尝试一下跟她们一起进步。”

    这话差点让祝符笑出来,手握拳抵在唇角,重重咳嗽几声,见温域视线过来,不好意思的摆摆手,“最近感冒了。”

    “生病了就该好好休息。”温域说到这里,才想起昨天陈婕和孙沁雪来反应的时候,他找宋薇莉了解情况,得知柏小玖请了病假。

    视线一转,看向柏小玖,仔细打量了一下她的脸色。

    通宵一晚上没睡的柏小玖脸色当然不会好看,黑眼圈也浅浅一层,眼神又没光,心里有些烦躁,脑子还有些迷糊,看着很像是带病工作。

    温域也要跟研发打交道,原本因为之前她跟李哲的流言对她印象不好,加上跟研发打交道,得知研发对她印象也不好。

    昨天陈婕和孙沁雪那么一说,温域有些先入为主,心里是真的有几分不满,他不喜欢这样的客服。

    可今天跟柏小玖聊了聊,又听祝符这么说,心里的不满一点点散去,再看她的脸色不好,反而有了几分愧疚,“你昨天病假,怎么今天就来了?”

    柏小玖就在等这句话呢,连忙故作身体不好却很坚强的挺直腰身,“我还能坚持。夜班可以稍微休息一下,没事。”

    温域听到这话,笑了起来,看着十分开怀,点了点头,又看向祝符。

    三个人就这件事继续聊,无非是柏小玖继续打官腔,祝符帮忙掩护,顺便说说陈婕和孙沁雪的不是。

    “行了,我大概了解了,你们赶紧下班吧。好好照顾自己的身体。生病了该请假就请假,公司没有那么冷血无情。”温域几乎是带着笑意说出这些话,看上去比刚才温柔多了。

    柏小玖和祝符同时站起身,朝他礼貌的点头致意,这才默契的转过身,一起朝外走。

    走出办公室,外面接班的人们都来了,有些热闹,柏小玖拍了拍祝符的肩膀,“谢啦。”

    “这不是应该的吗?”祝符十分顺手的往她肩头一搭,一副哥两好的表情。

    比起陈婕和孙沁雪这两个惹事精,祝符当然更喜欢看着有些随意,但工作能力不错,而且不爱闹事的柏小玖。

    “下个白班请你喝饮料。我先去接班。”柏小玖手一扫,把他的手扫开,但再也没露出嫌弃的表情。

    刚走回工作区域,一眼看见陈婕和郑青两个人坐在工位上,眼对眼看着彼此,眼神里却带着仇视,或者说是憎恨。

    “怎么了?”柏小玖站在她们两人中间,隔开了她们的视线,蹲下来跟郑青视线齐平,放轻了声音。

    “她们是不是说了你的坏话?你没事吧?副总监说什么了?要不要我去帮你解释?你真的是很称职的组长!你很好啊!”

    郑青刚才问了半天,陈婕也不认,可她越问,陈婕越幸灾乐祸,心里跟着火似的着急。

    想想刚才副总监把她跟祝符都叫走了,郑青越担心越恨陈婕,这才不停去瞪她。

    “没事,我都解决了。顺便连她们一起解决。”柏小玖被郑青这么一连串的询问,没有一点不耐烦,反而靠近她耳边,心里带着暖意笑着回答。

    她原本还把郑青当做是合得来的同事,可这些时间的相处,郑青对她的在乎,朋友之间的赤诚,都让她反思自己做的不够好。

    心情愉快的走回来,再感觉到郑青的关怀,柏小玖此刻是真的把她放在心里,当做是真正的朋友。