第244章 不处理
柏小玖猜测着，温域是想把游戏经理和游戏工程师，两个职权合二为一，但现在公司的架构是否允许？总监室的其他人会同意吗？ 想到这里，柏小玖抬头看着温域微笑的脸，终于悟过来了，马杰祎要去广海市，而这里就属于温域一个人了。 “新的思路。”温域看柏小玖的目光闪了闪，知道她想到了什么，将面前的电脑往旁边推了推，目光柔和的直视着她，“神游大地比起其他游戏，不算是最忙的吧？” “就玩家数量和活跃度而言，不算是。” “神游大地的研发部，就在客服部隔壁，沟通起来也没什么问题吧？” 就柏小玖知道，研发部对于玩家也很重视，几次派策划过来听电话，了解玩家需求，沟通向来是没什么问题的。 可以说神游大地的研发部和客服部，两个部门紧密合作的很愉快。 柏小玖肯定的点了点头，“研发部对我们客服部的意见很重视，也很配合。我们客服部也是努力达成研发部的需求。” 温域听到这话，加深了笑容，伸手拿过保温杯，打开杯盖，慢悠悠喝了一口，边拧着盖子，边轻声说：“我觉得你现在就挺有这味道了，不错。” “那我先跟阳晴交接，再跟李哲交接？” 温域将保温杯放在一边，笑着点点头，“对，先跟阳晴交接，尽快上手，熟练后跟李哲交接。所以从明天起，你先成为游戏工程师。” “那我的组里。”柏小玖说到这里，停顿住，这种小事跟温域无关，岔开话题问：“那阳晴知道了安排吗？” “现在不知道。”温域说着笑容加深，扫了眼电脑屏幕，打了几个字，又看向柏小玖，“让人中午开开心心吃顿饭吧。” 柏小玖听懂了这话里意思，阳晴估计一点风声都没，现在什么都不知道，而温域打算下午再通知她。 “那我跟她交接完了，开始交接李哲的工作？以后人事调配和游戏都归我管，如果有会议或者工作安排相撞呢？” 温域正在电脑屏幕上的东西，听到这里，目光移到柏小玖身上，笑的看的温和，语气却又些叫人心里发慌，“如果这点小事都处理不好，你大概也无法胜任。” 说完见柏小玖低头不语，无奈一摇头，“游戏工程师每周一开例会，而总监室的会议是在十一点，你那时候肯定开完了。这是唯一时间有些赶的固定会议时间。其他工作也好，会议也好，都是你自己安排。” “可据我所知，每周五还有会议啊。”柏小玖只是一个组长，平时八卦的又少，对于公司的许多会议安排不算清楚。 不过，有时候轮到周五上白班，会看见游戏经理和游戏工程师一起离开去开会，但两个人是不是一起开会，柏小玖就不清楚了。 现在公司游戏经理和游戏工程师职权分开，她将是第一个兼任的人，只想把工作做好，而不是一团糟。 到时候丢的不止是她的脸，更是打了温域的脸。 温域手指在桌面划拉几下，嘴角翘了翘，很快收敛，抬头看向柏小玖，“看来你进入角色很快嘛。周五的会议，是整个客服部中高层，一起开周末总结会，所以你不必担心。” “我没什么其他的疑问了。很感谢您对我的信任。”柏小玖坐直了身体，特别正经的回答一句。 这句话让温域嘴角扬了起来，看了她好一会儿，挥挥手，“明天来交接。确切来说，下午就可以开始了。组里的人员调配，李哲会解决。” 说到这里，温域又轻笑一声，斜睨柏小玖，“要我看，这些事都该你来解决，不过我不管，你们自己商量着来吧。下周这个时间，阳晴必须离开公司。下下周这个时间，李哲该走了。” “我明白了。我会尽快上手，把工作都交接完。”柏小玖慢慢挪开椅子起身，没发出一点声响，等他说完，严肃的点点头，“我现在去跟李哲协商我组内人员安排。下午跟阳晴开始交接工作事宜。” “对，就是这么个工作速度。我希望我下达处分邮件后，被处分人员可以尽快离开。行了，去吧。这段时间你可能会有点累。” 柏小玖点点头，朝他礼貌一笑，转身走到门边，又听到温域的笑声和询问：“怎么？不问问我，薪资待遇什么的？” “您还会亏待我吗？我这可是经理和工程师，合二为一，唯一一个职位。” 温域听到柏小玖自信的话，在看着她脸上的笑，又是无奈的一摇头，手一摆，“赶紧走吧。看你这年轻的小样子，都不知道我能不能信你。” 柏小玖已经打开门，走出去，没听到他的嘟囔。 关了门，站在门边静静看着身边的走廊，脑子还有点乱，可心跳很快，人也有些兴奋。 刚才手机在裤兜里震动了几下，她缓了缓情绪，把手机拿出来，最上面一条是戚景臣的，“你说要去总监办公室？没什么事吧？” 下面是郑青的短信，“刚阳晴来找我，说我们组内的记录有问题，玩家信息记录不全，至少有三个玩家的问题不予处理，叫我们自己去回复。” “好消息，但你现在先忙工作，晚上回家再说吧。现在还不好说。”柏小玖给戚景臣回了短信，又看了眼郑青的短信，冷笑了一声，收起了手机。 柏小玖回到工作区域时，郑青正站在阳晴的工位旁，躬身一脸着急的说着什么。 阳晴却双手环胸，嘴角挂着冷笑，后背靠着椅背，看着不怎么专心的听着。 柏小玖走过去，郑青正在说，“这件事你也不能怪琳琳啊。你不能说是我们信息不全就不给处理啊。至少玩家账号有的，问题也有，可以查啊。” “要我说多少次，我要严格规范，我不想让你们一个个懒得要死。之前我就发了邮件，我要求的格式是什么，你们必须按照我的要求来做。哦，现在玩家来投诉，你们知道着急了？” 阳晴看见柏小玖走过来，却还是冷笑挑着唇角，不阴不阳的说话。 郑青背对着柏小玖在跟阳晴说话，也不知道柏小玖回来，语气更软了几分，“可玩家的问题能处理对吧？现在玩家也说了，可以不计较耽误时间，只要问题处理就行了。” “那你们就跟玩家聊啊。补充信息啊。我说什么来着，玩家的身份证信息不全，不给处理。” “可是这个玩家年纪不大，并不懂这些。之前也有这种问题，何旭都给处理的。这种事一直都可以网开一面的啊。” “我说了，何旭是何旭，我是我，我们不同。你喜欢他，找他给你处理啊。你找我干嘛？”阳晴冷嘲热讽的说着话，视线却在柏小玖身上，仿佛这些话是在对她说。 郑青觉得她视线不对劲，顺着她的视线转身，一看见柏小玖怔了怔，朝她讪笑一下。 “你回去工作吧。这件事我来处理。” 郑青扫了柏小玖表情几眼，没看见什么不开心，连忙点头，溜回了工位。 阳晴看郑青有些心虚的离开，笑了起来，“怎么，跟她交代，别来我这里求情？瞧把她给吓的。” “之前有过邮件，有这种特例。玩家年纪小不懂事，或对身份证信息重要性的不了解，注册游戏账号使用了虚假身份证信息，或身份证信息残缺，都可以酌情处理。你不处理的理由是什么？” 阳晴视线转到电脑上，装作很忙的打字，也不知道在跟谁聊什么，很随意的回了一句，“理由就是，我不酌情。没有完整信息就不处理，否则对于懂事的玩家不公平。” “处理一个问题而已。并不涉及公平性。你不处理是因为想针对我们组？” 柏小玖的话让阳晴手停顿一下，往后回头看了眼摄像头的方向，又似乎在打量这个位置是否可以录下声音。 转过头目光又在柏小玖手里一扫，才得意的挑唇，“对啊。就是针对你们。我根据规定针对你们，你们又能怎么样？我处理是我给面子，我不处理也是应该的。自己去跟玩家解释吧。” “行。你厉害。”柏小玖轻笑一声，朝她竖起了大拇指，转身回了工位。 郑青知道柏小玖跟阳晴不对付，一开始一点不想找阳晴，可组员穆琳是个脸皮薄，又爱哭的女孩。 阳晴先是说了她一顿，又态度坚决的说不给处理，她给玩家回复电话，玩家又说要投诉，急的红了眼。 之前柏小玖父母双双住院，郑青做了大半个月的代组长，心里听有责任感。 一看见穆琳要哭了，委屈的坐在电脑前，不停的在群里跟阳晴求情，却一直被拒绝。 郑青是真的看不下去，这才跑到阳晴工位前，希望态度诚恳一些，能让她为了工作着想。 哪知道阳晴没同意，柏小玖就出现了，郑青总觉得自己好像有点没骨气，一看见柏小玖出现就软了膝盖。 这会儿回了工位，一直扭头看着柏小玖跟阳晴说话，看柏小玖竖起拇指之后回到工位，以为事情解决，连忙在群里问：“是不是给我们处理了？” 穆琳都快哭了，这会儿盯着玩家信息绞尽脑汁思考，一看群里消息，连忙跟着拍马屁，“组长真厉害，你跟阳晴说通啦？” “今天上午处理不了。下午晚点再处理，你给玩家回个电话，请他稍微耐心等等，我们尽量争取晚上下班之前给她处理了。” 穆琳看见柏小玖的回复，差点高呼一声，在群里不停说：“组长你太厉害了，你太棒了。你是我的救星！我这就去打电话。” 郑青瞬间觉得松了口气，点击柏小玖的头像，有些好奇的问：“你怎么跟阳晴说通的？” 不等柏小玖回答，郑青先坦白了一下，“我是真不想找她求亲的。可琳琳都要哭了，何晓那里也有个玩家是这么个问题，不给处理。还好玩家还在等处理，不然又是个投诉。我就想你在忙，我是不是尽量帮个忙。” “傻吗？跟我解释什么？我还不了解你？”柏小玖笑着回了几句，忍住想说好消息的念头，让自己平复下来，“其他的中午再说吧。事情有些多。”