第80页
“告诉你，老子的忍耐是有限度的，你别给我敬酒不吃吃罚酒。” 男人的叫骂声逐渐清晰，传入池慧文耳朵里，年少时的记忆瞬间涌入脑海，令她打了个寒颤。男人的怒吼，女人的啜泣池慧文对这种场景再熟悉不过了。 第四十八章 站在一扇虚掩的房门前，费丽看了眼房号，2220，抬手敲了敲门。“您好，客房服务。” 不一会儿，房门被粗鲁地拉开，一个斯斯文文的男人出现在俩人面前。他烦躁地盯着俩人，凶巴巴问：“干什么？” 透过男人，池慧文看见床尾坐着一个头发凌乱的女人，黯然泪下，她脸颊红肿，五指印清晰可见。 在家庭暴力中成长的池慧文深吸一口气，垂在身侧的双手微微颤抖着，看着那个女人，恍如看到了母亲，不知不觉红了眼眶。 费丽微微鞠了一躬，礼貌道：“先生，您好，很抱歉打扰您。房屋中心接到宾客投诉，反应楼层声音太吵，严重影响到宾客休息。还请您理解，不要在客房内大声喧哗。” 男人打量着门前的俩人，见她们并没有穿着客房服务员的制服，心想可能其他宾客的投诉惊动了管理层。他也不想让事情变麻烦，遂不耐烦说：“知道了知道了。” 说着就要关门，费丽眼疾手快挡了一下，又说：“先生，我看那位女士脸色不好，是不是身体不舒服？能不能让我进去问候一声？” 面对家暴，费丽虽然没有池慧文那么深的感受，但也不能容忍。 她得确定客房里的女士需不需要帮助，若需要求助，她可以以酒店的名义提供免费的客房以及常规药品，以起到暂时的隔离保护作用。 “不用了，她没有不舒服。”男人冷冷回了句，又要关门。 费丽不着痕迹翘起一只脚尖，抵在门板上，阻止男人关门。她的目光越过男人，朝里面喊道：“女士，如果您需要帮助，请随时联系酒店，我们很乐意为您效劳。” “你是没听清我说的话吗？快给我滚，不然我就投诉你。”男人的声音突然拔高，目光凶狠。 “先生，很抱歉，我们只是” 费丽话音未落，池慧文猛地推开堵在门前的男人，气冲冲进了房间。她居高临下看着一声不吭抹眼泪的女人，心里很窝火。 她对母亲一直怀有怨气，奈何母亲去世了，满心的悲忿无法宣泄，如今看到和母亲同样境遇的女人，便再也压制不住久积的愤懑，冲女人吼道：“一味的隐忍换来了什么？自欺欺人地维持着家庭和睦的表象，所有的苦自己咽下，不懂得反抗，只会让伤害你的人更加猖狂。 眼泪换不来怜悯，换不来幸福，三番四次的委曲求全只会换来变本加厉的拳打脚踢。” 大家显然被池慧文的举动吓了一跳，好半天没回过神。 女人弱弱地抬起头，看着泪眼婆娑的池慧文，脸上神情变换，悲伤，讶异，依稀夹杂着被戳痛的羞恼。 “你他妈谁啊？吃饱了撑着，要你多管闲事？”男人跟进房，一把拉着池慧文，扫了眼她胸前别着的工牌，吼道：“Hawen是吧，你给我等着，我要投诉你。” 池慧文木然站着，在男人的怒火中逐渐清醒过来，才知道自己闯了祸。 她说了一直以来想对母亲说的话，可眼前的女人并不是自己的母亲，说再多又有何意义。 费丽拉过池慧文，把她往门口推了推，赶紧向男人赔礼道歉。“先生，对不起，我的同事情绪有点激动，冒犯了您，是” “什么都别说了，都给我滚出去，我不和你们废话。”男人不愿再沟通，粗鲁地把费丽推搡到门口，“砰”地一声关上门。 费丽吃了闭门羹，只能望门兴叹。依目前的状况，这件事不好再由她出面调解，唯有等男人投诉后，让酒店公关来处理。 她能理解池慧文的反应，只是把情绪带到工作中稍显得不成熟，即便事出有因，作为酒店从业者，应该有更好的处理方法。 如今得罪了宾客，一旦生成投诉，公关部可不会谅解所谓的“情有可原”，处罚必定躲不过了。费丽长叹一口气，有点后悔今天让池慧文陪自己巡视楼层，好死不死遇上这种事，自己竟还摆不平，简直是职业生涯中的败笔。 自己尚且很头疼了，想来池慧文的心情更加糟糕，费丽想安慰一下闺蜜，左看右看却不见人。 她快步走向消防梯，看到池慧文坐在楼梯上独自饮泣，不由心口泛酸。 可怜的闺蜜！费丽轻轻走过去，在池慧文身旁坐了下来，说不出安慰的话，只能默默陪着她。 坐了好一会儿，池慧文慢慢止住了眼泪，垂着眸，闷闷道：“我知道自己闯祸了。” “我也知道，而且很快，大家都会知道。” 费丽没心没肺地提醒池慧文，希望她做好被处罚的心理准备。 “我会被革职吗？”池慧文冷静下来才有些后怕，初入安庭大酒店的她还不知道自己要面临什么处分，很忐忑。 她喜欢安庭大酒店，喜欢这份每天能见到安总的工作，可一想到自己还在实习期就遭到宾客投诉，不禁担心自己能不能保住这份工作。 “不至于，只是安总铁面无私，再有心护你，通报批评也是板上钉钉的事。” “那还好。”对池慧文而言，只要不丢了工作，什么处分都算轻的。“安总会对我很失望吧？” --