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的小姨，关键是这几个人都以打压他为乐趣。 哎……还有……想多了都是泪。 —————— 如肖以森所料，彭佳音是个很有能力和天赋，同时还很努力的姑娘，所以哪怕没有太多游戏经历，对于很多东西她也能快速上手。 尤其对于用户和产品层面的理解，她独有自己的一套想法。 现如今很多企业的人才大多分为i型人才和t型人才，i型人才通常就是专家型人才，对于某项业务十分擅长和专业；而t型人才则是指横向上在相关知识领域有所涉猎，在纵向的专业知识方面也有自己独到且深入的见解和分析能力。 虽然i型人才非常重要，但是显然t型人才更加符合现在企业用人的需求。 有些人因为个人能力问题只能做i型人才，而有些人则更适合做t型人才，显然，目前在肖以森看来，彭佳音是适合发展成为t型人才的。 而游戏运营人员这也是非常需要成为t型人才。 所以在一边继续夯实她在产品和活动方面的专业知识基础外，肖以森决定让她接触手机游戏里非常重要的一项内容：安卓渠道工作。 手机游戏会上线在两大平台：ios和安卓。 所谓的安卓渠道就是指小米游戏中心、百度游戏中心、九游游戏中心、应用宝、oppo应用商店等各个手机助手或者手机硬件厂商自带的应用商店。 这些渠道都积累了大量的自己平台用户，游戏研发商或者发行商同他们合作获取用户资源，收入双方获利。 渠道除了简单的合作，在游戏上线前期还需要经历大量的对接工作，尤其运营要在其中协调研发和渠道商务和运营人员，还要懂某家渠道的用户属性，以便后期针对不同渠道用户做活动。 这些工作看似简单，其实做起来并不容易。 这是接触了两天渠道后，彭佳音的真实想法。 最要命的一点是，涉及到渠道的一些专业性和常识性问题，她并不知道，以至于在渠道面前犯了几次错误。 在跟某家渠道进行对接时，佳音又犯了一个错误，渠道的负责人也是个急脾气，直接电话给肖以森投诉佳音。 肖以森接到电话时一点都不意外，刚入行的运营新人有几个是不被研发和渠道投诉的。 “佳音是新入行的新人，之前没有做过游戏，对于一些专业性知识会有一定欠缺，这点她自己也已经意识到，每天都在抓紧时间补充这些知识，我们也都是从新人过来的，要给新人犯错误的机会……你放心，对接进度方面不会有问题，我已经安排朱晨进驻在对接群里了，如果有问题可以直接他……程总，这个就不用费心了，佳音是我的下属，后面如何安排是我的工作职责范畴，咱们各司其职就好。” 肖以森看了对话截图，佳音确实犯了错误，但是渠道也不至于这么咄咄逼人，自己的孩子自己怎么说不好都行，外人可以说他们的错误和缺点，但是教育批评的事情外人还是尽量少插手，同理他的下属也是一样。 他承认自己是有点护犊子，自己的下属，犯了错误别人可以投诉，可以指责，但是后面要如何安排，要怎么继续工作，是他的事情，别人不了解，就不要插手管。 挂了电话，肖以森吁了口气，上一次处理合作伙伴投诉问题还是松松刚来那会儿，但是上次松松是被自家研发给投诉了，而佳音这次是被外面的合作渠道投诉了。 虽然他摆平了渠道的投诉，封住了外人的嘴，但是这件事却还没有完，剩下的就是关起家门来教育自己的孩子，啊不……是下属了。 每犯一次错误，都要让犯错误的人知道自己哪里错了，不然下次还是无法规避。 第9章 疯子神经病 为了能够让佳音更快的了解渠道的一些情况，肖以森带着佳音跑了一趟一家在宁城的渠道。 “感觉如何？” “他们的一些要求有的时候很苛刻，甚至是无理的，为什么我们还要答应？”想到刚刚接触到的渠道的商务和运营，佳音有些不解。 “互联网时代用户为王，手里握着大把的用户资源，他们有资本骄傲。”等红绿灯的时候，肖以森转头回答她。 “可是我们乐趣自己也不差啊，我们从端游时代就积累了大量的用户资源，而且这些用户都是用的我们乐趣账号登陆的呀。”乐趣作为第一批端游公司，发了几款现象级的端游，积累了大量的用户，后来开始做手游后，自然是把曾经的老端游用户都导入到了手游中去贡献收入。 “之前让你做的用户分析都白做了么？我们的核心用户肯定是来自我们端游的老用户，但是范用户和新用户肯定是目前市场上的用户，而这部分用户大部分是来自渠道的。” “哦，是我没有深入的思考这个问题。” 肖以森赞许地点点头，这姑娘好就好在不骄傲，自己错了回主动承认错误。 “恩，思考问题要学会举一反三，工作中很多事情看似没有任何联系，实际上却如同我们写文章一样，前后都是有铺垫的，你看一些人面对问题时反应速度和处理问题的方式很快很合理，这些人一定是在工作中善于思考的。而我们做游戏运营的经常要处理一些突发性的问题，这时候就很重要了。”肖以森顿了顿，这才接着说。 “拿今天的渠道问题来举例，面对渠道的问题，你要如何平衡渠道和研发之间的矛盾，对于渠道的需求当然不能全盘答应，哪些可以答应，哪些不可以答应，你自己首先要有个分析。” 关于渠道投诉她的事情，肖以森倒是没打算告诉她，可能这个世界上没有不透风的墙，后面她还是有可能会知道，但是此刻她还是不知道更好。 “渠道方面还有很多东西你需要学习，我下周要去出差，你有什么问题直接问朱晨或者吴敬他们，当然我也不反对你自己研究，只是有的时候自己研究容易把自己绕进死胡同。” “哦，出差，好的，我有问题会问晨哥的。” “*！”伴随着一声刺耳的喇叭声，肖以森的咒骂也脱口而出。 前面突然窜出来一辆车，佳音也是一脸惊魂未定。 “会开车么？” 佳音手还抓着安全带，摇摇头。